購買房子投資置產,增值因素除了品牌、地段,社區優質服務,也是購屋者比較的重要條件,品牌建商精銳建設,即發揮服務百分百的精神,結合科技,開發手機客服APP讓住戶享有隨身客服;雙橡園「豪宅3.0服務」引進頂級粵菜餐廳進駐社區;龍寶建設凝聚社區向心力,以服務吸引客戶,「嘉磐樸樹」將麵包店開進公設,回家就有熱騰騰剛出爐的麵包享用,為品牌口碑鍍金,來自建商的用心。
精銳建設創立廿五年、累積六十五個建築作品,精銳家族成員將近五千組,以客戶需求為出發,特別研發一款手機客服APP,將客戶服務主要功能融合到APP中,包括修繕、最新活動、新案訊息、工程進度、設備教學以及精銳家族專屬特約商店優惠等,截至目前下載使用率已超過八成。
手機客服APP快速解決時間、空間的限制,以住戶若遇到房屋修繕問題為例,拿起手機按下APP功能鍵,就可將修繕問題、照片上傳,待客服專員處理後立即線上回覆處理進度,無須重複描述問題細節,減少文書、人員聯絡的流程,實用度非常高,猶如隨身有名萬事通的貼心祕書提供服務。
生活中食衣住行,全部都在精銳建設關注服務範圍,「精銳家族專屬特約商店優惠」讓精銳住戶享有貴賓服務的重要功能,精銳手機APP更將精銳家族實體卡片虛擬化為手機電子憑證,住戶只要出示手機畫面即可享有食、衣、住、行、育、樂等兩百家優質特約廠商優惠,每月新增優惠商家也會在活動公告內顯示,住戶隨時查看、享受最新、最VIP的生活享受。
雙橡園開發以「雙橡園V1特區」主打豪宅3.0頂級私宅服務,引進台北頂級餐廳主廚團隊進駐社區,提供全天候的餐飲服務,成為雙橡園旗下建案最鮮明的特色之一。龍寶建設早年就以貼心客服成為業界佳話,包括豪宅精裝修服務、首創客戶開工說明會與交屋說明會、以及主動社區維養健檢等,用服務建立優質口碑,帶動整體房地產業的良性競爭。
住家服務「麵」面俱到!「嘉磐樸樹」特別規畫社區烘培坊,並聘請烘培麵包師社區駐點,住戶及小孩放學回家可以吃到剛出爐的麵包,還有連鎖書店進駐社區作為藏書、換書、管理的專業平台,書香、麵包香贏得客戶按讚,建商經營社區的服務,為建案加分,打動購屋者的心。